Riquirraque ha podido implementar un Software avanzado de gestión (CRM) dentro de la Línea de Digitalización de la empresa del IDEPA ( Instituto de desarrollo económico del Principado de Asturias.

En concreto un CRM (Odoo) para gestionar, de una manera más eficiente, todas la operativa comercial y del transporte en la empresa.

El plazo de ejecución ha sido del 27/05/2021 al 30/10/2022

Objetivos Principales:

  • Centralización de la información de la empresa en un único sistema.
  • Control de acceso a la información por parte de los usuarios a través de un sistema de permisos.
  • Automatización de tareas.
  • Mayor control y trazabilidad de la información.

Con este Proyecto hemos podido mejorar en Riquirraque  los procesos de gestión de recogidas, la  gestión comercial, servicio al cliente y comunicación interna