Riquirraque ha podido implementar un Software avanzado de gestión (CRM) dentro de la Línea de Digitalización de la empresa del IDEPA ( Instituto de desarrollo económico del Principado de Asturias.
En concreto un CRM (Odoo) para gestionar, de una manera más eficiente, todas la operativa comercial y del transporte en la empresa.
El plazo de ejecución ha sido del 27/05/2021 al 30/10/2022
Objetivos Principales:
- Centralización de la información de la empresa en un único sistema.
- Control de acceso a la información por parte de los usuarios a través de un sistema de permisos.
- Automatización de tareas.
- Mayor control y trazabilidad de la información.
Con este Proyecto hemos podido mejorar en Riquirraque los procesos de gestión de recogidas, la gestión comercial, servicio al cliente y comunicación interna
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